‍‍      据日前网贷之家发布的《P2P网贷行业2016年10月月报》显示，截至2016年10月底，网贷行业正常运营平台数量为2154家，相比9月底减少了48家，与2015年同期相比减少了366家。综合以上数据，监管政策成效日渐显著。行业的洗牌，犹如大浪淘沙，不少P2P平台如履薄冰，正在面临良性退出或者合规转型两种选择。

      e葱金融表示，经过此次大洗牌，P2P网贷市场将会得到进一步净化，迎来新的发展里程。而历经重重考核幸存下来的平台可以分到更多的市场资源，迅速吸引从淘汰平台中撤资的投资人的眼光，市场竞争力得以提升，未来的市场前景十分利好。P2P网贷经过此次的整顿，平台之间的合规性、资金的安全性、信息的透明度、收益的高低等各种因素差距将会慢慢缩小，用户体验将会成为平台竞争的重要砝码。如何提升用户体验是P2P平台在合规升级以后亟待解决的首要问题。

       顾名思义，用户体验是投资人在投资过程中建立起来的一种主观感受。良好的用户体验可以建立平台与投资人的良好关系，其实，许多投资人涉猎P2P网贷都是经过他人介绍的结果，如果投资人在认可了平台的安全性与合规性的同时，用户体验的提升增加投资人对平台的信任度和认可度，用户复投率更为明显，也乐于推荐给其他投资人，从而形成一个良好的循环体系。所以，良好的用户体验不仅可以提升平台用户的转化率，为平台的品牌口碑做宣传，更是降低平台的获客成本。

       资产的匹配度、银行管存情况、信息披露的完善程度、操作流程是否流畅简捷、网站页面是否美观大方，页面打开快慢情况、客服的服务态度与专业性等等，都会直接或间接影响投资者对平台的用户体验。e葱理财，上线半年以来，除了保证平台的合规安全，在提升用户体验度上也是不留余力的，时刻站在用户角度想问题，急客户之急，解客户之忧。电子合同的生成颠覆了传统纸质合同的签署模式，采用公钥密码技术、第三方电子认证技术、时间戳技术来生成可靠的电子签名，可以简单、快速、有效地生成符合法律效力的电子文书，让用户获得高效、便捷、安全、环保的电子协议签署体验；PC端的改版使网站整体架构更加扁平化，界面视觉效果更加美观，操作流程更加简单便捷，信息传递流程更加科学高效；加强员工的专业培训，在投资人遇到问题时可以在第一时间提供专业及时的解决方法。

       e葱金融表示，以人为本一直是平台坚持的运营理念。平台之所以注重用户体验，不惜成本，是因为平台相信，只有获得投资人的青睐，才是平台发展的动力，才会让平台在激烈的竞争中脱颖而出，成为行业的标杆。

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